一、什么叫家庭保潔？家庭保潔是指，通過專業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。    家庭保潔又可以稱作為 ：家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。二、家庭保潔內容：（1）家庭住宅環境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及 室內消 毒、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。（2）家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。三、家庭保潔的工作范圍：家庭保潔分開荒保潔和日常保潔;開荒保潔主要包括：窗戶（包括玻璃和玻璃框）、地面、廚房、衛生間。燈和易碎品不包括在內。一次保潔主要是窗戶和地面的乳膠漆的清理，包括踢腳線。廚房衛生間的清理。二次保潔包括了家具櫥柜，灶具和潔具。 日常保潔的范圍：窗戶（包括玻璃和玻璃框）、地面、廚房、衛生間、家具。其中廚房的抽油煙機要請專業的人士來清洗的，一般是把抽油煙機拆下來搬到樓下去清洗，也有的保潔公司可以清洗，是要額外收費的，燈也不再保潔的范圍，在保潔的過程中，很多的業主都問到，你們保潔公司為什么不擦燈啊，因為燈屬于易碎品，價值一般都比較高，在清洗的過程中容易打碎，而且一般的水晶燈清洗也要請專業的人員把它拆下了，逐個的清洗之后再安裝的！所以燈也就不列在了保潔的范疇！窗簾能不能給洗，在其他很多的大城市，清洗窗簾是要額外收費的！在中小城市來說，是不收費的，由保潔人員幫業主把窗簾拆下來，業主洗完后，幫業主掛上即可！四、家庭保潔所用工具及藥劑：大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。家庭保潔所用藥劑：全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。五、家庭保潔作業流程：1、首先清理現場留下的裝修垃圾；2、由上到下全面吸塵；3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上**的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行**的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；**，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點。6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調口、排風口等。7、門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；**一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無**后撤離現場。9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。六、家庭保潔驗收標準：1 玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。2 衛生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。3 廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。4 臥室及大頂標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關盒潔凈無膠漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點；5 門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。6 地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。七、上門保潔工作人員的行為規范：1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。2 服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。3 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。4 發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。5 清潔過程若發現異?，F象，如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現象，應及時報告業主和主管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。6 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。7 及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。8 未經客戶同意，不得動用客戶物品和設施。9 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。八、服務合同：范例：上海廣越家庭保潔服務合同書上海廣越家庭保潔服務合同書委托方： （以下簡稱甲方）受托方：上海廣越保潔服務有限公司 （以下簡稱乙方）合同編號：為明確雙方權利義務關系，甲、乙雙方本著協商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。第一條 服務內容1 項目名稱：2 服務地址：3 戶型與面積：4 服務范圍：第二條 服務期限1 根據本合同服務內容，雙方約定服務期為 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。2 如遇不可抗力或不具備現場服務條件而無法規定期限內覆行合同，經雙方確定后，工期可以相應縮短或延長。第三條 服務質量本項服務遵守《家庭保潔操作規程》和《家庭保潔驗收標準》，未作規定的以雙方約定為準，并且在本合同中注明。第四條 收費標準與付款方式1 收費標準：2 本項服務費用總金額為人民幣 元（大寫： 元）。3 付款方式：第五條 甲方義務1 甲方應無償向乙方提供管理和存放設備、物品及作業人員更衣的場所，以及乙方作業所需條件，如水、電和其它支援物料。2 甲方對一次性服務的項目，應在保潔作業活動結束當天進行驗收，超出驗收期限或已使用服務現場視為甲方默認質量驗收合格。3 甲方應按本合同規定的價款和付款方式進行結算。第六條 乙方義務1 乙方應遵守甲方的現場管理規定。2 乙方應嚴格按照本合同相關條款和保潔范圍、標準及保潔次數的規定進行服務并接受甲方的監督檢查。3 乙方必須按照本合同規定，提供作業所需的清潔設備、工具、器材及藥劑。第七條 違約責任1 由于甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。2 在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔相應責任。第八條 合同爭議解決途徑甲。乙雙方在覆行合同的過程中如發生爭議，應協商解決。如協商不成的可申請各地仲裁委員會仲裁解決。第九條 附則1 本合同如有未盡事宜，雙方可通過協商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。2 本合同一式兩份、甲乙雙方各執一份、具同等法律效力。第九條 附注：甲方： 乙方：西安喝彩家政服務有限公司代表人： 代表人：聯系方式： 聯系方式：日期： 日期：                                          上海廣越保潔服務有限公司 

一、開荒保潔的意義？　　開荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會**下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會**下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項＊艱苦、＊復雜、＊費神的工作，開荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質量和檔次，所以做好開荒有著相當重要的要求．  二、開荒保潔所用的工具：　　大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器、百潔布、毛巾、抹布等?！∪?、開荒保潔所用藥劑：　　全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。四、開荒程序：程序如下：1、 首先清理現場留下的裝修垃圾；　　2、 由上到下全面吸塵；　　3、 擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干 凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈?！　?、 衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法 進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上**的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間 的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行**的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地 機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；**，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。5、 廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點?！　?、 臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙裝置、空調口、排風口等?！　?、 門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦 拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。8、不銹鋼制品：將抹布疊成正方形，將不銹鋼清潔劑噴在物體表面擦拭。擦拭時不要中途停頓以勉留下印記。擦拭時不能把不銹鋼光亮劑噴的過多?！　?、 地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等?！　?0、 地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇 專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；11、電梯：（升降電梯、手扶電梯）用半潮濕的抹布將電梯門、扶欄及四壁護板上的塵土污跡擦拭干凈。用相應的各類清潔劑按程序清潔玻璃、護板及金屬門，然后依次選用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布擦，**用干毛巾擦凈水跡。12、**一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后 ，確認無**后撤離現場。五、清潔標準：　　1、玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈?！　?、衛生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味?！　?、廚房標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏?！　?、臥室及大廳標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關盒潔凈無膠漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點；　　5、門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土?！　?、地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。  7、不銹鋼制品：無手印、無污跡、光亮潔凈。  8、電梯：無污跡、光亮潔凈、無漆點、無水泥漬、光澤。

 日常保潔是指在保潔服務中，每日需要清潔的項目內容。日常保潔工作由掃、擦、洗等各種作業組成，通過日常保潔可以減少物業裝飾材料的自然損壞和人為磨損，延長物業的使用年限，保持物業美觀的效果。 日常保潔的概念：日常保潔一般是指對正在使用中的房屋進行的保潔服務，比如家庭正在居住的房屋、正在使用中的辦公室辦公樓等。日常保潔也泛指房屋經過開荒保潔以后的保潔服務。 日常保潔使用的工具和清洗劑：日常保潔工具：多功能洗地機、多功能吸塵吸水器、雞毛撣子、玻璃套裝工具、清潔桶、清潔球、高壓噴瓶、水刮、涂水器、伸縮桿、云石鏟刀、梯子、百潔布等.日常保潔清洗劑：全能清洗劑、玻璃專用清洗劑、廁所專用清潔劑日常保潔流程 1、首先對房屋里進行簡單的收拾，清理較大的垃圾2、用雞毛撣子全面去塵或用多功能吸塵器由上到下全面吸塵3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上，第三，用百潔布把玻璃框擦拭干凈，第四，使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，**用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干4、墻磚和地面：用涂水器將配好的全能清洗劑溶液涂抹墻磚和地面，稍后片刻，用云石鏟刀、清潔球、刮水器將地面清洗干凈，**用吸塵吸水器收尾5、用合適的保潔工具和清洗劑保潔屋內的其他部分日常保潔標準玻璃的標準：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。墻磚和地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。日常保潔分類日常保潔按客戶性質分為家庭日常保潔、單位日常保潔、辦公室日常保潔，按保潔員派遣形式分為定點日常保潔、非定點日常保潔，定點日常保潔指的是我公司安排保潔專員全天候的在客戶處提供保潔服務；非定點日常保潔指的是我公司安排保潔員每天到客戶處提供約定的保潔服務，保潔完畢即離開客戶處日常保潔的方案商業型保潔：一.第一種托管日常保潔形式：① 固定保潔員數名，每天3~5小時保潔時間（節假日不計）； ② 作息時間企業定，提供午餐；③ 服務內容包括：門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛生間；④ 公司提供：簡單清潔用具、清潔劑（不包括垃圾袋、衛生紙、香皂、衛生球等清潔消耗品）；⑤ 公司每月對托管方進行一次全面擦玻璃，衛生間消毒服務，企業享受其它清潔服務 一律半價收費；托管價格：雙方協議企業型保潔：二.第二種托管日常保潔形式：① 固定保潔員數名起始：全天負責企業衛生清理（節假日不計），每天8小時工作制；② 服務內容包括：所有企業內部清理衛生工作；③ 公司提供：清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛生紙、香皂（洗衣粉）、衛生球等清潔消耗品；④ 公司每月對托管方進行一次全方位保潔殺菌服務，企業享受其它清潔服務一律半價收費；托管價格：雙方協議提供保潔員服務定點保潔服務：為企事業商場、醫院、學校、公司、單位提供保潔人員，按保潔員人數收費，每名保潔員**收費/雙方協議/月／人。服務項目包括：保潔員日常清潔服務，提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全面清潔服務。包括擦玻璃、洗地面、衛生間、消毒及被服務方特殊安排的清洗服務。  

一、石材養護是怎么回事，跟石材翻新是一回事嗎，那些石材需要做養護呢？石材翻新通常是指石材在鋪設后使用了一段時間，產生某種病變（如銹斑、油斑、水漬）以后需要處理的過程，根據新舊程度分為深度翻新和淺度翻新，主要包括切縫補膠、病變治理、石材防護、拋光、結晶等步驟；通常是一次性工作......    石材養護是指從石材鋪設前到石材使用過程中整個的對于石材保護的過程，是一系列的工作，專業的石材養護其實從石材切割成板料就已經開始了，涵蓋了石材防護、石材鋪設、石材保養、石材翻新、日常保養、病變治理等多個環節......  所有的石材都需要養護，即使是掛在墻面上很少可以碰到的地方，因為石材就像人的皮膚一樣，上面分布著毛孔，日久失修就會產生變臟、受污染甚至本身產生病變，養護的辦法從簡單的清潔打蠟到深層翻新需要根據石材使用的位置、受摩擦的程度、是否有病變、是否有污染而不同.....二、哪些情況下需要進行石材翻新養護？1、在室內裝飾工程的施工作業中多數情況下是大量工種混合作業，大量的施工人員或裝飾物資的移動會磨損或腐蝕石材表面，嚴重時會造成石材大面積污損，無法達到施工合同交付標準;當然有時也會因為鋪裝人員手藝不精，鋪設完成后參差不齊或有剪刀差，這時就需要對進行石材翻新處理。2、石材經過長期使用，即使保養得當也會因為合理的磨損而失去原有的光澤;如果二次完整裝修，石材地板一般不需要更換，只需要進行相對簡單的翻新拋光處理，就會得到全新的效果。3、填縫處理：石材鋪設好后，在已鋪設好的石板相鄰間隙中以石材顏色近似的云石膠予以填隙處理，再用打磨機進行研磨、拋光處理。經由這種方式處理過后，石板會呈現整體沒被分割的美感，還可以減少石材發生水漬的機會。石材的許多病癥都是從石材相鄰間隙中開始，如果采用了無縫處理還會降低石材各種病癥的發生。三、大理石和花崗巖翻新的流程： 1、修補破損及中縫補膠：首先將石材原有破損的表面用接近石材顏色的云石膠進行填補。然后使用專用的石材開縫機對原來石材安裝的中縫重新整齊切割開縫，使縫隙的寬度變的差不多，再用接近石材顏色的云石膠對其進行填補。(注：若以前已經做過中縫處理則無需重新開縫)2、剪口位打磨：使用花崗巖翻新機配合專用剪口研磨片對剪口位進行精心打磨，使其與石材翻新成為一個平面整體。3、研磨拋光：使用專業的花崗巖拋光機，從石材水磨片由粗到細對石材進行研磨，致使地面光亮平整如新。4、結晶處理：采用大理石結晶粉和結晶藥劑配合石材翻新機拋光，在打磨重壓下讓石材和結晶粉在高溫作用下發生物理和化學綜合反應，形成一層致密、堅硬的結晶保護層。結晶后能增強色彩和光亮度，還能達到防滑、防水、防油等功效。 四、舊的大理石如何翻新：舊大理石翻新的操作流程和步驟：1、對地面進行全面清理，用干燥清潔的地拖清理干凈，地面無沙粒、雜質 。 2、石材表面整體清理完成后，用云石膠對每塊石材上面小的破損點和石材中縫進行修補，首先將原有破損的表面用接近石材顏色的云石膠進行修補。然后使用專用的石材開縫機對原來石材安裝的中縫重新整齊切割開縫，使縫隙的寬度一致，再用接近石材顏色的云石膠對其進行填補（注 ：若以前已經做過中縫處理則無需從新開縫）。云石膠進行修補后必須等膠干透才可以做下道工序。  3、待云石膠干燥以后，使用打磨機對整體地面進行打磨，整體橫向打磨，重點打磨石材間的嵌縫膠處（石材之間的對角處）以及靠近墻邊、裝飾造型、異型造型的邊緣處，保持整體石材地面平整，完成第一遍的打磨，重新進行云石膠嵌縫，嵌縫完成繼續進行第二次打磨，再用石材翻新機配上鋼金石水磨片由粗到細,（150目、300目、500目、800目、1000目、1500目、2000目），共需完成七次打磨打磨＊終地面整體平整、光滑,再采用鋼絲棉拋光,拋光度達到設計要求的亮度(70度)，石材之間無明顯縫隙  。4、打磨完成后先使用吸水機對地面的水分進行處理，同時使用吹干機對整體石材地面進行干燥處理，如果時間允許的話，也可以使用自然風干，保持石材表面干燥 。 5、地面一邊均勻的噴灑K2、K3藥水，一邊使用大理石拋光機研磨，使用清洗機配合紅色百潔墊，將K2、K3藥水配合等量的水灑到地面，使用175轉/分鐘擦地機負重45KG開始研磨，熱能的作用使晶面材料在石材表面晶化后所形成的表面效果 。 6、整體地面養護處理：如果是空隙度大的石材（砂巖、洞石等）要進行大理石防護劑涂刷，12小時后，再用洗地機在地面進行交替完成K2、K3藥水轉磨，即K2-K3-K2-K3-K2共五遍，再換上白色拋光墊，噴上少量的K1藥水，重新拋磨一次，以此增加整個地面的晶面硬度 。 7、地面清理養護：當石材表面結成晶體鏡面后，使用吸塵器吸掉地面的殘留物和水分，**使用拋光墊拋光，使整個地面完全干燥，光亮如鏡，如果局部損壞可以進行局部保養，施工完成可以隨時上去行走。 

外墻清洗是清洗公司工作的難點，危險性大，但同時又是不可缺少的保潔項目，一棟高樓經過風吹雨打，外面會粘上很多灰塵、污漬，及影響美觀又遮住光亮，不清洗是不行的，只有及時做好清洗工作才能避免或減少外墻表面損壞，因此，我們有必要對高空作業，清洗外墻或玻璃幕墻作專業的介紹.一、 外墻清洗的方式：1、座板式單人吊具懸吊作業方式：工人運用吊板（繩）下滑到指定位置進行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，安全系數較高等特點。同時，占用資源較小，能在**限度內減少對業主日常工作、生活影響。2、吊籃方式：在樓頂架設吊籃將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。3、高空蜘蛛車 ：運用蜘蛛車、升降車等平臺設備將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。4、軌道擦窗機：部分高樓修建時預留軌道擦窗機，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。5、室內雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。目前多采用做板是單人具懸吊作業方式二、 外墻清洗的條件：1、氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進行外墻清洗?！　?．人員條件：為了貫徹執行國家安全法規，確保工人人身安全及設備正常運轉，規定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經過身體檢查和安全技術培訓，經考試合格方可作業，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業。3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態，凡吊板有發毛、部分繩股漸裂等現象應立即更換新繩。三、外墻清洗專用工具：常用工具有工作繩、安全繩、吊板、安全帶、自鎖器、 U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。 1、 工作繩：材質為錦綸，直徑為20毫米，主要用于外墻清洗座板下吊、登高作業等。工作繩通過下滑扣內的活絡節連接吊板形成高空吊板系列。工作繩和高空人員身上的安全帶上的自鎖鉤連接，形成登高人員的安全系統。 2、 安全繩：材質為高強絲，直徑：18—20毫米，主要用于配合工作繩使用。高空人員通過座板吊在工作繩上，把安全帶的自鎖扣連接到安全繩上，能夠確保提高安全系數。  3、 吊板：材質為雜木板，吊帶由纖維紡織而成，抗拉強度高，高空下吊施工時，高空操作人員就坐在吊板上向下墜滑操作，吊板**載荷大于4400牛頓。  4、 安全帶：材質為纖維紡織，由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，它通過自鎖鉤與工作繩連接成一體。  5、 自鎖器：材質為不銹鋼，連接安全帶與安全繩上，當高空施工人員因工作繩斷裂而下墜時，自鎖鉤的自鎖裝置會因人體的重量拉動而自鎖，使下墜的人被安全繩攔住。 6、 U型卡：是由16毫米不銹鋼制成，并有螺栓銷連接。 7、 玻璃套裝工具：涂水器、玻璃刮子、云石鏟刀、加長桿、吸水海棉、膠條，用于各種鏡面物體表面。  8、 耐高壓水管：透明的塑料軟管、耐高壓軟管。四、安全生產規范流程：l、上班前必須認真檢查機械設備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機械性能良好及各種用具無異?，F象方能上崗操作。  　　2、操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時安全繩。  　　3、施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖（安全繩上），爾后再系好卸扣(操作繩上），同時坐板扣子要打緊，固死。  　　4、下繩時，施工負責人和樓上監護人員要給予指揮和幫助。  　　5、操作時輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時嚴禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關物品；  　　6、樓上、地面監護人員要堅守在施工現場．切實履行職責．隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現象，發現問題及時報告，及時排除。  　　7、樓上監護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身安全繩，爾后再進行輔助工作。地面監護人員不得在施工現場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現象發生。  　　  8、操作繩、安全繩需移位、上下時，監護人員及輔助工人要一同協調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。  　　9、施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。  　　10、要堅持安全第一、文明施工，確保工程服務質量?！　?1、不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設施?！　?nbsp;       12、高空作業人員和現場監護人員必須服從施工負責人的統一指揮和統一管理五、外墻清洗的標準和要求：1、外墻玻璃清潔明亮,無污垢,無水漬、無印跡。   2、 不銹鋼鏡面無污垢、無印跡,有金屬反光。    3、 花崗石、大理石光面紋理清晰,有光澤。    4 、花崗石毛面無灰塵、有質感。    5 、涂料墻面無污垢,色澤鮮艷、無變色。    6 、鋁合金飾物表面無污垢,有光澤。    7 、外墻面磚無污垢,色澤光亮。

現在展會越來越多，上海每年各種展會上百場，人們對展會會場的清潔要求越來越高，清掃保潔工作是展會管理的重要一環，展臺及臺下衛生狀況如何，直接影響到簽字客戶的第一印象，影響著參展公司的社會效益和經濟效益。上海廣越保潔服務有限公司，會根據客戶的營業時間及客戶要求制定專業的保潔保養計劃方案。展會共同的特點是：人員往來頻繁、客流量大。一、 會展日常保潔項目主要包括：1、 地面清掃纖塵、拖擦及巡回保潔；2、 垃圾桶的清倒擦拭；3、 柜臺包裝箱及垃圾的清運；4、 玻璃門、櫥窗角、玻璃幕及隔斷的擦拭；5、 柜臺角、墻角、踢腳線的擦拭；6、 墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手欄桿的擦拭；7、 展館內擺飾、花架、消防栓的擦拭；二、 注意事項：1、 工作安排要根據實際情況靈魂掌握，當客戶較少時，抓緊拖擦地面，當客戶擁擠時進行邊角擦拭；2、 展會客流量大，作業時要特別注意掃把、拖把、抹布等工具不能碰到客戶，不要影響到客戶的游逛、不要引起客戶反感；3、 展會易燃物品多，夜間作業人員又少，要十分注意防火，所用機械設備、插座板、引線等，事先需嚴格檢查，謹防因漏電短路而引發火情；三、 展會日常清掃保潔幾個階段：展會保潔一般可分為：開業前、營業中、停業后三個階段；(一) 、開業前1、 開業前展會內無顧客，應抓緊清掃地面；2、 開業前各柜臺、展臺都在上貨搬運物品，應在短時間內將各柜臺內的包裝箱、包裝紙收集清運到指定地點；3、 如果前一天停業后，垃圾清運不徹底或垃圾桶來不及刷洗，此時應抓緊完成；(二) 、營業中1、 定時巡回清掃地面，巡回保潔以纖塵為主，纖塵時攜帶毛巾、刮刀和溶液；2、 巡回纖塵時應順便檢查垃圾筒狀況，如需要清倒或擦拭時，應及時處理；3、 依次逐項擦拭其它，包括：櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設等；(三) 、停業后有的展會、商場在停業后需徹底刷洗地面，可安排夜班作業，有的商場展會停業后只進行展會內垃圾的收集清運。四、 收費服務方式：公司主要以，包工、包物料、包安全、包稅收，按人民幣／日／人計費的形式，統一著裝，為世界**公司企業、公關政策公司、廣告公司等籌辦、組織大型活動，展覽展會、慶典現場提供長期保潔服務。 

綠化養護，即使完成綠化施工的后期澆水、修剪、除草、打藥、補苗統稱為養護，工作簡單、但必不可少，也非常主要，各地園林公司都有養護團隊。俗話說，“三分栽、七分養”，養護工作沒做好會使花很大成本建造的園林景觀不能很好的保持，有的很快出現草地退化、樹木死亡，雜草叢生。因此景觀維護要實行科學化、規范化的科學養護管理。所謂綠化養護就是指綠地、植被等植物的管理與養護，至今還是新型行業，由于行業的特殊性正在被社會認可，養護管理標準設立三個等級。綠化養護的主要內容包括：澆水，施肥，修剪，除草、綠地清潔衛生、病蟲害防治，防澇防旱等。本標準適用于城市行道樹、分車帶、花帶、花壇（臺）、中心綠島和沿街綠地的綠化養護（一級）。1、樹木生長旺盛、健壯，根據植物生長習性，合理修剪整形，保持樹形整齊美觀，骨架均勻，樹干基本挺直。2、樹穴、花池、綠化帶以及沿街綠地平面低于沿圍平面距離5—10厘米，無雜草、無污物雜物，無積水，清潔衛生。3、行道樹缺株在1%以下，無死樹、枯枝。4、樹木基本無病蟲危害癥狀，病蟲危害程度控制在5%以下，無藥害。5、無人為損害，無亂貼亂畫亂釘亂掛亂堆亂放的現象。6、種植5年內新補植行道樹同原有的樹種，規格保持一致，有保護措施。7、新植、補植行道樹成活率達98%以上 , 保存率達95%以上。8、綠籬生長旺盛，修剪整齊、合理，無死株、斷檔，無病蟲害癥狀。9、草坪生長旺盛、保持青綠、平整、無雜草。高度控制在10厘米左右，無裸露地面，無成片枯黃?？蔹S率控制在1%以內。10、花壇、花帶、花臺植物生長健壯，花大艷麗，整齊有序，定植花木花期一致，開花整齊、均勻，換花花壇（臺）及時換花，整體觀賞效果好。一級1、根據植物生態習性，合理修剪，留枝均勻，疏密合理，剪口平滑，保持樹形整齊美觀，枝繁葉茂。2、綠籬生長旺盛、修剪整齊、合理、無死株、缺檔。3、草坪生長繁茂、平整、無雜草，高度控制在10厘米左右，無裸露地面，無成片枯黃?？蔹S面不得超過總面積的1%。4、花壇（臺）、草坪等綠地內保持無雜草生長，無雜藤攀援樹木，無污物、垃圾等。5、樹木花草基本無病蟲危害癥狀，病蟲害危害率控制在5%以下，無藥害現象。6、無人為損害花草樹木。7、基本無枯枝、死樹。8、古樹名木掛牌、建檔管理，有保護復壯措施。9、花壇圖案、造型新穎，花大葉肥，色彩協調，觀賞整體效果明顯，保持三季有花。10、當年植樹成活率達95%以上，保存率達90%以上，老樹保存率達99.8%以上。11、園容整潔衛生，園路平整，無坑洼、無積水、無焚燒垃圾樹葉現象，園林建筑小品保持清潔，無亂貼亂畫。12、廁所無臭味、無尿垢、無蚊蠅。13、水面無漂浮物，水中無雜物，水質清凈，無臭味。14、園林設施完好無損。二級1、根據植物生態習性，合理修剪，剪口平滑，樹形整齊美觀，枝繁葉茂。2、綠籬生長旺盛、修剪整齊、合理、無死株、無明顯缺檔。3、草坪生長繁茂、平整、無雜草，高度控制在10厘米左右，無明顯裸露地面，無成片枯黃?？蔹S面不得超過總面積的3%。4、花壇（臺）、草坪等同公園。5、樹木花草無明顯病蟲危害癥狀，病蟲害危害率控制在10%以下，無藥害現象。6、基本無人為損害花草樹木。7、基本無死樹，無明顯枯枝。8、古樹名木掛牌、建檔管理，有保護復壯措施。9、花壇圖案等同公園。10、當年植樹成活率達90%以上，保存率達85%以上，老樹保存率達99%以上。11、園容整潔衛生，園路平整，基本無坑洼、無積水、無死角、無焚燒垃圾樹葉現象，園林建筑小品保持清潔，無亂貼亂畫。12、廁所無臭味、無尿垢、無蚊蠅。13、水面無漂浮物，水中無雜物，水質基本清凈，無臭味。14、園林設施完好無損。三級1、根據植物生態習性，修剪基本合理，剪口基本平滑，樹形基本整齊，長勢較好、無嚴重枯枝、焦葉。2、綠籬生長較好，修剪基本整齊、合理，基本無死株、無嚴重缺檔。3、草坪生長較好，基本平整，高度控制在10厘米左右，無較大雜草，無嚴重裸露地面，無較大成片枯黃?？蔹S面不得超過總面積的5%。4、花壇（臺）、草坪等綠地內保持無雜草生長，基本無雜藤攀援樹木，無明顯污物、垃圾等。5、樹木花草無嚴重病蟲危害癥狀，病蟲害危害率控制在15%以下，基本無藥害。6、無嚴重人為損害花草樹木。7、基本無死樹，無明顯枯枝。8、古樹名木掛牌、建檔管理，有保護復壯措施。9、花壇圖案、造型新穎，花大葉肥，有一定觀賞效果，保持一季有花。10、當年植樹成活率達85%以上，保存率達80%以上，老樹保存率達98%以上。11、主要地段園容整潔衛生，園路基本無坑洼、無積水、無焚燒垃圾樹葉現象，園林建筑小品保持清潔，無亂貼亂畫。12、廁所基本無臭味、無尿垢、無蚊蠅。13、水面基本無漂浮物，水中無較大雜物，無臭味。14、園林設施無嚴重損壞。要求一級1、修剪：每年喬木一次以上，灌木二次以上，綠籬三次以上，草坪五次以上。2、澆水：每年喬木二次以上，灌木三次以上，草坪五次以上，及時排水防澇。3、施肥：觀花喬木每年一次，其它樹木兩年一次，灌木、草花各二次，草坪一次。4、綠地中耕、除草五次以上。5、病蟲害防治：藥物防治五次以上，人工防治二次以上。6、及時清理死樹，枯枝。7、古樹名木：及時填補古樹的空洞，每年記錄樹木生長情況及養護措施。8、及時更換草花。9、人為損害花草樹木及時修復，根據植物生態習性，及時采取必要的防寒措施。10、售票公園每天開園前清掃干凈；開放性公園避開人多時清掃，全日保潔。11、廁所一天沖洗三次以上，及時打藥。12、園林建筑小品每天打掃一次以上，亂貼亂畫及時清除，破損的園路及時修復。13、水面漂浮物及水中雜物及時清理。14、園林設施每年全面檢修一次以上。二級1、修剪：喬木一次以上，灌木二次以上，綠籬二次以上，草坪四次以上。2、澆水：喬木二次以上，灌木二次以上，草坪四次以上，適時排水防澇。3、施肥：觀花喬木兩年一次，其它樹木三年一次，灌木、草花各一次，草坪一次。4、綠地中耕、除草三次以上。5、病蟲害防治：藥物防治四次以上，人工防治一次以上。6、及時清理死樹，枯枝清理二次以上。7、古樹名木：同一級。8、定時更換花草。9、人為損害花草樹木及時修復，根據植物生態習性，采取必要的防寒措施。10、售票公園每天開園前清掃干凈，開放性公園避開人多時清掃，全日保潔。11、廁所一天沖洗二次以上，及時打藥。12、園林建筑同一級。13、水面漂浮物、水中雜物及時清理。14、園林設施每年全面檢修一次以上。三級1、修剪：觀花喬木、花灌木修剪年各一次以上，其他喬木、灌木兩年一次，綠籬一次以上，草坪三次以上。2、澆水：喬木一次以上，灌木一次以上，草坪二次以上，適時排水防澇。3、施肥：觀花喬木兩年一次，其它樹木四年一次，灌木、草花、草坪各一次。4、綠地中耕、除草二次以上。5、病蟲害防治：藥物防治三次以上, 主要樹木人工防治一次。6、定期清理死樹、枯枝。7、古樹名木同二級。8、適時更換草花。9、人為損害花草樹木定期修復，根據植物生態習性，有一定的防寒措施。10、售票公園每天開園前主要地段清掃干凈，開放性公園避開人多時清掃，全日保潔。11、廁所一天沖洗一次以上，定時打藥。12、主要園林建筑小品每天打掃一次，亂貼亂畫及時清除，破損的園路定期按時修復。13、水面漂浮物、水中雜物定時清理。14、園林設施每三年全面檢修一次以上。

  保潔托管也叫保潔外包，簡而言之就是將保潔清洗一系列工作采用外包的手段全部交給有實力的保潔公司管理，現代經濟學倡導，將企業的非核心業務外包給專業的保潔外包公司處理，從而達到省時省力，提高管理水平，規避用人風險的目的。在甲方客戶與保潔公司的商議下簽訂保潔外包合同即可。             上海廣越專業保潔公司主要以包工、包物料、包安全、包稅收。按月、日、人的計費形式，統一著裝，保潔員均為培訓合格上崗，文明禮貌，做事積極。我司主要有兩種保潔形式：第一種、長期保潔，4s店、寫字樓、小區、工廠、醫院、學校等場所日常保潔服務。第二種、時段保潔。如世界**公司企業、公關策劃公司、廣告公司等籌辦大型活動、展覽、展會、博覽會、車展現場臨時保潔服務。            我司每招收一名員工，都進行從業人員背景，合格后將由我們專門設立的培訓部門進行培訓實踐，只有通過測試合格的我們才將于留用。我們為其辦理了相關保險，而且我們所有的員工都符合相關規定并經過了嚴格的訓練。我們在所有工資和社會保障方面均嚴格執行相關規定。因此您不必擔心。    一、托管保潔的范圍及內容： 一、商場保潔：    （1）、商場內地面、玻璃鏡面、不銹鋼、垃圾桶、天花板等各公共設施日常清潔工作。    （2）、外圍廣場、停車場的清掃及日常清潔工作。    （3）、大堂地面、墻壁、天花、各裝飾設施的保潔工作。    （4）、電梯的日常保潔工作。    （5）、各樓層公共區域內的日常清潔工作及衛生間清潔。    （6）、清潔消防梯、垃圾房及收集每層垃圾。    （7）、天臺地方渠道的日常清潔工作。    （8）、各公共區域按計劃進行殺蟲滅鼠工作。    二、辦公樓保潔：    （1）、負責辦公樓內各層樓梯、走道等公共區域地面、墻面、天棚的清潔工作。 　　    （2）、負責辦公樓內信報箱、井道口、消防栓、樓梯扶手、垃圾容器、燈具等公共設備設施的清潔工作。 　　    （3）、負責大廈內公共衛生間、會議室、活動室的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。 　　    （4）、負責辦公樓內盆景花卉的澆水及清潔工作。 　　    （5）、負責辦公樓天臺及辦公樓前和東側網點前紅線范圍內道路、綠化及后面暗溝的清潔工作。 　　    （6）、定期做好防“四害”消殺工作。 　　    （7）、勸阻、糾正違反清潔管理規定的行為。 　　    （8）、認真完成領導交辦的其他工作。    三、住宅小區保潔：    （1）、管轄區域內道路（包括人行道）清掃與保潔工作。    （2）、管轄區域內綠化地帶的清掃工作。    （3）、各層樓梯走廊的清潔工作。    （4）、各樓電梯間的地面、墻壁、天花的清潔工作。   （5）、電梯的日常清潔工作。    （6）、各戶生活垃圾的收集處理。   （7）、天臺的清掃及溝渠的清理。    （8）、各層消防設施、?。ㄓ茫粜畔涞仍O施的清潔工作。    （9）、食用水池按計劃進行清潔、消毒工作。    四、展會時段保潔：    （1)、地面清掃、牽塵、拖擦及巡回保潔。     (2)、垃圾筒的清倒擦拭。     (3)、柜臺包裝箱及垃圾的收集清運。    (4)、玻璃門、櫥窗、玻璃幕及木隔斷的擦拭。    (5)、柜臺角、櫥窗角、墻角、踢腳板的擦拭。    （6）、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭。    （7）、展廳內擺設（花架、消防栓等）的擦拭。    （8）、洗手間巡回保潔。   二、業務流程：       1、客戶在網上瀏覽保潔公司官方網站；    2、客服電話或者網上在線和客戶進行溝通，負責解答客戶提出的問題;    3、客服和客戶進行電話預約登門拜訪；    4、公司派業務專員前往現場，聽取客服對保潔的具體要求，并現場詳細記錄保潔事項、范圍及質量要求；    5、公司業務員根據客戶要求會同工程部根據反饋回來的信息，編寫并制定保潔方案；    6、發給客戶，在根據客戶要求修改保潔方案；    7、與客戶達成意向，并簽定《日常保潔托管合同》；    8、準備：根據合同涉及的保潔內容，配備工具、設備、清潔劑等，    9、定制保潔服務，為保潔工作人員詳細講解工作內容及流程，特別注意應注意事項，劃定每個保潔員的責任區域，如有條件應當提前進入現場實際作用；    10、進場、正式上崗后按準備工作劃定的責任區及工作內容操作，如發現問題應及時向公司相關部門匯報，以便妥善處理；    11、保障、為保證工作不因保潔員的個人原因，影響為客戶服務，公司為每個項目配備機動保潔員，以確保不間斷為客戶服務；    12、增值服務：組織精干人員，為項目現場日常不宜操作的地方，做定期保潔；